Internet
Inom samfälligheten finns fiberanslutningar i alla fastigheter. Samfälligheten har gruppanslutningsavtal med Telenor AB. Det ger oss möjlighet till internetanslutning med hastigheten 500 mbit/s. För att utnyttja denna hastighet behöver man en wifi6- router och TV box.
Så här beställer man ny router
En ny router – för överföringshastigheten 500 mbit/sek – beställer man genom länken telenor.se/gruppanslutningsavtal – eller genom att skanna QR-koden intill – och fylla i ett formulär. I rutan för lägenhetsnummer fyller man i antingen ”radhus” eller ”kedjehus”, det är valfritt. Ovanstående procedur fungerar om du har Bank-ID. Om du däremot saknar du Bank-ID är du välkommen att kontakta Telenor kundservice på 020 – 222 222.
Tillgängligt kanalpaket, Telenor Stream
I gruppanslutningsavtalet ingår ett basutbud omfattande cirka 20 TV-kanaler. Som boende i samfälligheten har du även tillgång till Telenor Stream. Det innebär att du kan se det TV-innehåll som finns i vårt gruppanslutningsavtal var du vill, på såväl dator, surf-platta som mobil överallt var du är i Sverige och inom EU. Se Telenors hemsida. Kostnaderna för internet, kanalpaketet TV, Telenor stream och telefonabonnemang via internet ingår i fastighetsavgiften till samfällighetsfö-reningen.
Uppgradering
Du kan välja att uppgradera det redan tillgängliga kanalpaketet eller ytterligare höjd bredbandshastighet. Samfällighetsföreningens gruppanslutningsavtal ger dig som kund ett rabatterat pris på större kanalpaket eller högre hastighet än 500 mbit/sek. Du kan höra av dig till Telenors kundservice eller tekniska support om du har frågor eller behöver ytterligare hjälp.
Support
Som boende i samfälligheten når du Telenor på 020 222 222 för felanmälan, fakturafrågor, beställning och övriga frågor.
Broschyr om bredbandet finner du här:
Broschyr Telenor